हमने एक नए FAQ के साथ हमारे सहायता और सहायता अनुभाग को ताज़ा किया है।

जेनेटिक्स समुदाय में अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सहायता और सहायता प्रदान करने में हमें बहुत गर्व है। इस समर्थन को बढ़ाने के लिए, हमने एक नया डिज़ाइन बनाया है और अपने को अपडेट किया है लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ। इस पृष्ठ पर आपको वंशावली ड्राइंग, रोगी के रिकॉर्ड को अपडेट करने और ट्रैकजीन डेटाबेस की खोज से संबंधित सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर मिलेंगे। हमने अधिक तकनीकी प्रश्नों के उत्तर देने के लिए सिस्टम प्रशासकों के लिए एक अनुभाग भी प्रदान किया है।

तो नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप दिन के किस समय काम कर रहे हैं, या आप किस समय क्षेत्र में हैं, आप हमेशा उन सामान्य प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने में सक्षम होंगे। प्रत्येक उत्तर का व्यावहारिक डेमो देने के लिए हमने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में बहुत सी वीडियो सामग्री भी प्रदान की है।

यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि एफएक्यू किसी भी मौजूदा समर्थन का प्रतिस्थापन नहीं है, यह इसे और बढ़ाने के लिए एक अतिरिक्त है। लाइव चैट सुविधा, हेल्प डेस्क और अच्छे पुराने ई-मेल सभी अभी भी प्रश्न पूछने और समर्थन प्राप्त करने के लिए उपलब्ध हैं। यदि आपके प्रश्न का उत्तर पहले ही दिया जा चुका है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।

हमें उम्मीद है कि आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न उपयोगी लगे होंगे और हम हमेशा की तरह आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं।