Pour aider nos utilisateurs, nous élargissons la gamme de guides vidéo disponibles. Les guides vidéo sont accessibles depuis notre Aide et soutien section. Ces courtes vidéos présentent diverses fonctionnalités de TrakGene qui vous aideront à utiliser le logiciel.
Les guides vidéo expliquent comment dessiner des pedigrees et gérer les dossiers électroniques des patients. Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à TrakGene, nous créerons plus de vidéos sur la façon de les utiliser. Les vidéos sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et peuvent être visionnées à plusieurs reprises afin que les utilisateurs puissent s'y référer.
Les guides vidéo sont un outil d'assistance supplémentaire. Notre assistance par e-mail et par téléphone est toujours disponible. Nous accueillons tous les commentaires et demandes de vidéos supplémentaires, qui peuvent être envoyés pour être utilisés via notre page de contact.
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