Senden Sie Ihren Patienten SMS-Terminerinnerungen und reduzieren Sie verpasste Termine.

Verpasste Termine sind eine ständige Herausforderung im Gesundheitswesen. Zusätzlich zu den Unannehmlichkeiten für Ärzte und Klinikverwalter sind die finanziellen Kosten erheblich. Im Vereinigten Königreich schätzt der NHS, dass jeder verpasste Termin den NHS durchschnittlich 150 £ kostet, was $200 USD entspricht. Multiplizieren Sie diese Zahl mit allen verpassten Terminen in Ihrem Dienst, und die Zahl ist oft atemberaubend. Im Vereinigten Königreich schätzt das NHS dies Allein verpasste Hausarzttermine kosten 216 Millionen Pfund.

Es hat sich gezeigt, dass SMS-Erinnerungen, die zwei bis drei Tage vor einem Termin verschickt werden, die Zahl der verpassten Termine verringern, die im Gesundheitswesen oft als „nicht wahrgenommene“ Termine oder kurz DNA-Termine bezeichnet werden. In einer Reihe von Studien, die in einer Reihe von Gesundheitsdiensten durchgeführt wurden, schwankte die Reduzierung der DNAs infolge der Einführung von SMS-Erinnerungen zwischen 5% und 35%. Wenn man das Terminvolumen in Ihrem Dienst berücksichtigt, führt selbst eine Reduzierung der DNAs um 5% wahrscheinlich zu einer erheblichen Einsparung von Finanzkosten.

TrakGene Dienstprogramm für SMS-Terminerinnerungen

Wir haben ein Dienstprogramm für SMS-Terminerinnerungen entwickelt, das eine Verbindung zu TrakGene herstellt und SMS-Erinnerungen für in TrakGene gespeicherte Termine sendet. SMS-Nachrichten werden mit Twilio versendet, einem kostengünstigen SMS-API-Anbieter.

SMS-Terminerinnerungen können so angepasst werden, dass sie zusätzliche Informationen enthalten, z. B. die Nummer, die Sie anrufen müssen, um den Termin abzusagen oder zu ändern. Das Dienstprogramm ist automatisiert, so dass Sie es nach dem Start einfach „einrichten und vergessen“ können.

Bestehende Kunden, die daran interessiert sind, unser neues Dienstprogramm für SMS-Terminerinnerungen zu nutzen, sollten uns über kontaktieren Hilfe und Unterstützung.